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Jefe Operativo - comercial

Garantizar el excelente funcionamiento de Franquicias a cargo mediante la asistencia hacia el franquiciado, el seguimiento y control de las operaciones en cada franquicia. Contribuir en la interpretación sistemática de las necesidades del mercado y proponer acciones comerciales, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicios – productos, ventas y satisfacción de los consumidores finales.
Principales tareas que realiza. Alcance Funcional  
•      Ser un embajador de la marca en todos los niveles y colaborar con el posicionamiento de la marca en relación con el mercado local.
•      Ser el primer punto de contacto para todos los franquiciados.
•      Ser un soporte para el franquiciado en la operación de cada franquicia, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los franquiciados y las áreas involucradas en el despacho de productos, con la finalidad de cumplir con el abastecimiento a locales en volumen y precios establecidos en la empresa.

•      Gestionar los temas asociados al servicio que sean planteados por el franquiciado. Dar seguimiento y respuesta a los mismos.
•      Participar en el proceso de negociación del cierre comercial de los reclamos solicitados por los clientes, tomado como base el análisis técnico realizado por el área de Calidad, con la finalidad de garantizar el menor impacto económico en la empresa y a su vez minimizar la insatisfacción del cliente y garantizar la homogeneidad de los procesos.
•      Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
•      Supervisar la implementación en cada local de las Acciones Marketing y Promociones de la marca, las publicaciones en el canal de Whats APP y google my bussines de la marca. Proponer acciones comerciales que permitan potenciar el volume de negocio de cada franquiciado.

•      Evaluación de zona influencia Franquicia detectando variaciones estructurales, movimiento de la competencia, monitoreo de precios.
•      Analizar zonas potenciales para futuras franquicias y ser el soporte inmediato para el franquiciado en la etapa de pre apertura mediante la ejecución de un check list, coordinación apertura, fiesta inauguración y acompañar presencial mente al local durante los primeros dias de operación.

Perfil del candidato
•      Perfil comercial, proactivo, flexible, con capacidad de interactuar con Clientes propietarios de Franquicias y diferentes departamentos de la compañía. Excelentes dotes relacionales.

•      Experiencia en el sector franquicias – locales comerciales, desarrollando una función de Supervisión/Coordinación. 

Más sobre la Oferta •      Estará enmarcado dentro del Convenio de pasteleros, Servicios Rápidos, Confiteros, Heladeros, Pizzeros y Alfajoreros.
•      Horario y modalidad de trabajo: lunes a sábados (horarios rotativos). Administrable en la semana en función de las necesidades operativas (Auditorías y visitas a locales, Etc). Se propone un día y medio libre a la semana a acordar.
•      Disponibilidad para capacitarse apuntando ser un especialista en esta actividad y transitar un plan de carrera que puede llegar hasta ser el desarrollador de nuestro modelo de negocio en algún lugar del mundo.

•      Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional•      El área de trabajo se desarrollará en las ciudades de Rosario y Pergamino, teniendo a cargo los locales de las marcas del Grupo Pizzas al Vacio SRL.
•      Dependerá del Jefe de Operación de las marcas y reportará a los Gerente de cada marca comercial.

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Así como en Tomasso valoramos la calidad de nuestros productos y nuestro servicio, queremos que todos los que formen parte de nuestra familia compartan nuestros intereses, por eso, nos gusta conocer en detalle a cada empleado para poder continuar ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, completá las siguientes preguntas para que podamos contactarte.